「最新版への更新が必要です」と表示される場合
Q質問:「最新版への更新が必要です」と出て、アプリが使えません。どうすればいいですか?
A回答:会員システムの刷新により、Ver4.4.0以前のTEKKANアプリがご利用いただけなくなりました。アプリストア(App Store、Google Play)より、最新のTEKKANアプリへとアップデートをお願いいたします。アップデート後は、アプリを通常通りお使いいただけるようになります。
アプリの起動時に「最新版への更新が必要です」もしくは「TEKKANアプリを更新してください(IOLD)」と表示されることがあります。
本メッセージは、TEKKANアプリのVer4.4.0より前のバージョンをお使いのときに表示されます。会員システムの刷新により、古いバージョンのアプリはご利用いただけなくなりました。
誠にお手数をおかけいたしますが、アプリの更新をお願い申し上げます。更新後は、これまで通りアプリをお使いいただけます。
iPhone・iPadをお使いの場合
- 画面の 「ストアを開いて更新する」(または 「更新画面」)を押します。
- App Storeが開きますので、TEKKANを更新(アップデート)してください。
- 更新が終わったら、TEKKANを開きます。
ページが開かないときは、App Storeより「TEKKAN」を検索いただき、更新をお願いいたします。
Androidスマートフォンをお使いの場合
- 画面の 「ストアを開いて更新する」(または 「更新画面」)を押します。
- Google Playが開きますので、TEKKANを更新(アップデート)してください。
- 更新が終わったら、TEKKANを開きます。
ページが開かないときは、Google Playを開いて「TEKKAN」を検索し、そこから更新してください。
Android7.1以前の端末のサポートを終了いたしました
TEKKANでは、本バージョンよりAndroid7.1以前のスマートフォンがサポート対象外となりました。スマートフォン本体のOSがアップデートできる場合は、OSを最新のバージョンに更新の上でご利用ください。
ゲスト射手IDをお使いの方で、Android7.1以前の端末をご利用の場合は、アプリが使えなくなる可能性があります。復旧の必要がある場合、TEKKAN運営チームにてご対応させていただきますので、お問い合わせ からご連絡ください。