日本国外から利用できますか / Can I use the service from outside Japan?

2025/03/14時点では、日本国外からのサービス利用は正式にサポートしておらず、またお問い合わせも原則賜ることができません。
これは、TEKKANの既存の規約はシステムの構成が、日本国外からの利用を想定した物ではなく、諸外国の法規類に適合しない恐れがあるためです。

恐れ入りますが、日本国内からの利用をお願い申し上げます。

 

お客様
えっ!?
法規に適応しない恐れがあるって、危険ってことですか?
運営チーム
もちろん、そのような訳ではありません。
TEKKANでは、お客様のデータの重要性や価値について認識しており、日本国の法令に基づき厳重に取り扱います。取り扱い方法については「TEKKANプライバシーポリシー」へと明記いたしますので、ご確認ください。
また、独自の取り組みとして、基本的な情報セキュリティについての考えや事故時の方針を明確にした「情報セキュリティ基本方針」を策定し、これに則った運用を行います。
先に挙げた、適応しない恐れのある諸外国の法規については、例えばEEA(欧州経済領域)にお住まいの方の情報を取り扱うのに必要なGDPRでは、データの移転に大きな制約があったり、EU代理人の必要性など、現状のサービス規模感では対応が難しい課題であります。 

お問い合わせ

解決策が見つからない場合、または具体的な質問がある場合は、新しいチケットを開いてお問い合わせください。

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