機種変更・端末をなくしたとき
Q質問:機種変更をしました。新しいスマートフォンで、これまでの記録を使うにはどうすればよいですか?
A回答:共通射手IDなら、新しい端末で「射手IDでログイン」からログインするだけです。ゲスト射手IDは、古い端末があるうちに共通射手IDにしてください。古い端末が無い場合は、TEKKAN運営チームまでご連絡ください。
記録はサーバーに保存されているので、ログインし直せば引き継げます。
お使いの射手IDの種類は、「メニュー」 の表示名の下(「共通射手ID:」か「ゲスト射手ID:」)で分かります。
共通射手IDの場合
新しい端末にアプリを入れ(ダウンロード)、「射手IDでログイン」 からログインします。
「ゲストとして始める」は押さないでください
別の射手IDが作られ、記録は引き継がれません。
2要素認証を使っている方は、機種変更の前に認証アプリを移すか、バックアップコードを控えておいてください。詳しくは 2要素認証を設定する。
ゲスト射手IDの場合
- 古い端末がある — 古い端末で共通射手IDにしてから(手順)、新しい端末でログインします
- 古い端末が無い — リセット依頼 からご連絡ください。発行された復旧コードを、アプリの最初の画面の 「復旧コードをお持ちの方」 に入力します
端末を譲るとき
「メニュー」 → 「設定」 → 「ログアウト」 を押します。記録は消えません。
ゲスト射手IDにはログアウトが無いので、先に共通射手IDにしてください。
端末をなくしたとき
- 共通射手ID — forCALCの「ログインの管理」で、すべての端末からログアウトさせます。ほかの端末のログインを解除する
- ゲスト射手ID — リセット依頼 からご連絡ください